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“意见箱成垃圾箱”让民意“卡壳”
作者:王芳 来源:网络投稿 添加日期:18年08月16日

    意见箱挂在距大门两米处,箱体上面蒙着一层灰,锁头已经锈迹斑斑,“肚子”里满是枯黄的树叶还有一条脏毛巾……这是半月谈记者近日在杭州某社区大门外看到的场景。当询问往这个意见箱里投送意见建议多久能得到反馈时,社区工作人员答复“不知道”。(8月12日,新华网)

    近年来,随着网络发展的加快,政务服务平台正逐步代替意见箱的部分功能。尽管如此,意见箱并未退出历史舞台,依然成为联系群众的重要载体,成为听取群众意见和建议的重要渠道,成为单位、部门工作作风的检验标尺。 然而在现实中,在个别地方、单位,意见箱虽还高挂于墙上,却随着时间的推移,已经倍受冷落,逐步被忽略与遗忘,仅用来给上级领导看,展示一种虚假的重民意态势,装的不再是“群众期盼与愿望”,而是树叶与垃圾,变成了聋子耳朵。意见箱成“垃圾箱”,一条重要的诉求或监督的渠道就拥堵了,或者废弃了,所反映出的是民众意见的“垃圾境遇”,切断的是民众与政府相关部门之间的联系,损害的是监督公信力。由此,畅通群众信息渠道,仅靠记者明察暗访还远远不够,还必须有严格的问责机制。比如:对群众投送的意见和建议,不但要有专人受理,而且还要件件有回应,事事有落实。若是发现群众意见和建议在哪个环节被卡壳,就要对那里的人员进行问责。

录入:sophy_2009 责编:钟欣

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