青岛市在干部考核中委托第三方，即由市社情民意调查中心随机访问常住居民。受访市民的电话号码完全由计算机随机抽取，其家庭住址、姓名等资料无人得知。
 
　　问民意关键在于听到真话，问到实情。如何让群众讲真话？电话问民意就是一个好形式。

　　虽说如今民主气氛越来越浓，但如果方式欠妥，群众还是不愿说真话。比如，很多地方还是习惯于面对面式的座谈，或是问卷调查时要求写上被调查人的姓名、地址。一些地方之所以听不到群众的真话，有些单位之所以得不到真实的评价，与问民意的方式方法欠妥颇有关系。

　　方法影响效果。问民意也要有好形式，需要了解群众的心理。电话问民意体现出政府问民意的真诚，对被访人个人意愿的尊重，对被访人隐私的保护。同时，也避免了指定被访人，专让栽花不栽刺的人充当评议“专业户”的弄虚作假，让更多的群众有更多的机会参政议政。

　　群众是最爱讲真话、道实情的，问题是要给他们创造无忧无虑说话的好氛围。也只有这样，政府、干部才能听到群众的真心话，才能考核出真实的绩效来。